Ο Jack J. Phillips, Ph.D. είναι Chairman του ROI Institute και ένας από τους πλέον αναγνωρισμένους διεθνώς experts στους τομείς του measurement, evaluation, accountability και Return on Investment (ROI). Είναι ο δημιουργός της ROI Methodology®, μιας διεθνώς εφαρμοζόμενης μεθοδολογίας που βοηθά οργανισμούς να μετρούν το Business Impact και την οικονομική αξία προγραμμάτων και επιχειρηματικών πρωτοβουλιών.

Η ανάπτυξη της ROI Methodology® ξεκίνησε τη δεκαετία του 1970, με την πρώτη impact study να πραγματοποιείται το 1973. Έκτοτε, η μεθοδολογία έχει εξελιχθεί σε ένα ολοκληρωμένο framework μέτρησης και αξιολόγησης, το οποίο εφαρμόζεται σε διαφορετικούς τομείς, όπως Human Resources, Learning & Development, Talent Management, Leadership Development, Employee Engagement, Change Management και HR Technology.

Ο Dr. Phillips διαθέτει σχεδόν 30 χρόνια εταιρικής εμπειρίας σε διαφορετικούς κλάδους. Στην επαγγελματική του πορεία έχει διατελέσει Training & Development Manager σε δύο Fortune 500 εταιρείες, ανώτατο στέλεχος Human Resources σε δύο οργανισμούς, President περιφερειακής τράπεζας, καθώς και καθηγητής Management σε μεγάλο κρατικό πανεπιστήμιο των ΗΠΑ.

Μέσα από το ROI Institute έχει συνεργαστεί με Fortune 500 εταιρείες, πολυεθνικούς οργανισμούς, δημόσιους φορείς και μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς, ενώ το έργο του έχει παρουσία σε περίπου 70 χώρες. Πραγματοποιεί διεθνώς workshops, consulting projects και keynote presentations με επίκεντρο τη μέτρηση και την απόδειξη της αξίας που δημιουργούν οι επενδύσεις σε ανθρώπους και προγράμματα.

Είναι συγγραφέας ή επιμελητής περισσότερων από 100 βιβλίων σχετικά με το ROI, το Human Resources, το Learning & Development, το leadership, την αξιολόγηση προγραμμάτων και τη μέτρηση της επιχειρηματικής αξίας. Το έργο του έχει αναγνωριστεί από σημαντικούς διεθνείς επαγγελματικούς οργανισμούς, μεταξύ των οποίων οι Association for Talent Development (ATD), International Society for Performance Improvement (ISPI) και Society for Human Resource Management (SHRM).

Έχει επίσης διατελέσει President της International Society for Performance Improvement (ISPI) και μέλος διοικητικών συμβουλίων ιδιωτικών επιχειρήσεων και επαγγελματικών οργανισμών.

Το ακαδημαϊκό του υπόβαθρο συνδυάζει τεχνικές, αναλυτικές και διοικητικές επιστήμες. Είναι κάτοχος προπτυχιακών τίτλων στις Electrical Engineering, Physics και Mathematics, Master's Degree στις Decision Sciences από το Georgia State University και Ph.D. in Human Resource Management από το University of Alabama.

Σήμερα, το έργο του επικεντρώνεται σε ένα από τα σημαντικότερα ζητήματα που αντιμετωπίζουν το HR και οι επιχειρήσεις διεθνώς: πώς οι επενδύσεις στους ανθρώπους συνδέονται με μετρήσιμα επιχειρηματικά αποτελέσματα και πώς η αξία τους μπορεί να τεκμηριωθεί με αξιόπιστα δεδομένα και ROI.